Términos de Servicio

Última actualización: 24 de junio de 2025

Bienvenido a IRIS COMPANY SAC (“IRIS”, “nosotros”, “nuestro”), una empresa que ofrece servicios de desarrollo de proyectos de software, robótica e inteligencia artificial. Al acceder o utilizar nuestros servicios, sitio web (www.iriscompany.io, en adelante el “Sitio”) o cualquier producto relacionado, usted acepta cumplir con estos Términos de Servicio (“Términos”). Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice nuestros servicios.

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestros servicios, usted confirma que tiene al menos 18 años o la mayoría de edad en su jurisdicción y que tiene la capacidad legal para aceptar estos Términos. Si utiliza los servicios en nombre de una empresa u organización, declara que tiene la autoridad para vincular a dicha entidad a estos Términos.

2. Descripción de los Servicios

IRIS COMPANY SAC ofrece servicios de desarrollo de software personalizado, soluciones de robótica y aplicaciones de inteligencia artificial, incluyendo pero no limitado a desarrollo de aplicaciones, plataformas de chatbot, automatización y consultoría técnica (los “Servicios”). Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte de los Servicios en cualquier momento, con o sin notificación previa.

3. Registro y Cuentas de Usuario

• Creación de Cuenta: Para acceder a ciertos Servicios, puede ser necesario crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.
• Seguridad: Debe notificarnos inmediatamente a [correo electrónico de soporte: soporte@iriscompany.pe] si sospecha de un uso no autorizado de su cuenta.
• Suspensión o Terminación: Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar su cuenta si incumple estos Términos o realiza actividades que afecten el funcionamiento de los Servicios o a otros usuarios.

4. Responsabilidades del Usuario

• Contenido del Usuario: Usted es responsable del contenido que proporcione para el desarrollo de proyectos o el uso de los Servicios (“Contenido del Usuario”), como datos, especificaciones, o materiales para entrenamiento de IA. Debe garantizar que dicho contenido no infrinja derechos de terceros, leyes aplicables, o contenga material dañino, ofensivo o ilegal.
• Usos Prohibidos: Usted acepta no utilizar los Servicios para:
  • Desarrollar proyectos que promuevan actividades ilegales, discurso de odio o discriminación.
  • Intentar realizar ingeniería inversa, hackear o interferir con los Servicios.
  • Sobrecargar o utilizar los Servicios de manera que afecte su rendimiento o disponibilidad.
• Cumplimiento Legal: Usted es responsable de que los proyectos desarrollados con nuestros Servicios cumplan con las leyes aplicables, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733) en Perú y otras regulaciones relevantes.

5. Propiedad Intelectual

• Propiedad de IRIS: IRIS COMPANY SAC conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios, incluyendo software, diseños, algoritmos y tecnologías subyacentes. Los entregables de los proyectos (como software desarrollado) serán propiedad del cliente según lo acordado en contratos específicos, pero IRIS retiene los derechos sobre cualquier tecnología preexistente o herramientas utilizadas.
• Licencia del Contenido del Usuario: Al proporcionar Contenido del Usuario, usted otorga a IRIS una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, procesar y almacenar dicho contenido únicamente para prestar los Servicios y cumplir con los contratos acordados.
• Marcas: Todas las marcas, logotipos y nombres comerciales en el Sitio son propiedad de IRIS o de terceros y no pueden usarse sin autorización previa por escrito.
• Feedback: Cualquier comentario o sugerencia que proporcione sobre los Servicios puede ser utilizado por IRIS sin obligación hacia usted.

6. Pagos y Facturación

• Tarifas: Los Servicios están sujetos a las tarifas acordadas en contratos específicos o cotizaciones. Los planes de suscripción, si los hay, se detallan en el Sitio o en acuerdos escritos.
• Pagos: Usted acepta proporcionar información de pago precisa y autoriza el cobro de las tarifas aplicables. Las tarifas no son reembolsables, salvo que se indique lo contrario en el contrato o según lo exija la ley.
• Modificaciones: Podemos modificar las tarifas o características de los Servicios con notificación previa. El uso continuado de los Servicios tras dichos cambios implica su aceptación.

7. Privacidad de Datos

Procesamos los datos personales según nuestra Política de Privacidad [enlace a la Política de Privacidad]. Al孔子

System: Al utilizar los Servicios, usted acepta dicho procesamiento.

8. Limitación de Responsabilidad

Los Servicios se proporcionan “tal cual” sin garantías expresas o implícitas, salvo lo dispuesto en contratos específicos. IRIS no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de los Servicios, incluyendo pérdida de datos, beneficios o interrupciones comerciales. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted en los 12 meses anteriores a cualquier reclamación.

9. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a IRIS, sus afiliados y empleados por cualquier reclamación, daño o pérdida derivada de su uso de los Servicios, su Contenido del Usuario, o el incumplimiento de estos Términos.

10. Terminación

• Por Usted: Puede dejar de usar los Servicios en cualquier momento, sujeto a las obligaciones contractuales.
• Por Nosotros: Podemos suspender o terminar su acceso a los Servicios por incumplimiento de estos Términos, falta de pago o cualquier otra razón, con o sin notificación.
• Efectos: Tras la terminación, su derecho a usar los Servicios cesará, y podemos eliminar su Contenido del Usuario tras un período razonable, según lo permita la ley.

11. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa será resuelta mediante negociación o, de ser necesario, en los tribunales de Lima, Perú, a cuya jurisdicción exclusiva usted se somete.

12. Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Le notificaremos los cambios significativos por correo electrónico o a través del Sitio. El uso continuado de los Servicios implica la aceptación de los nuevos Términos.

13. Disposiciones Generales

• Acuerdo Completo: Estos Términos y nuestra Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre usted y IRIS respecto a los Servicios.
• Divisibilidad: Si alguna disposición es declarada inaplicable, las demás seguirán vigentes.
• No Renuncia: La no aplicación de un derecho o disposición no constituye una renuncia a los mismos.

14. Contacto

Para preguntas o inquietudes sobre estos Términos, contáctenos en [soporte@iriscompany.pe] o en [dirección física, ej. Av. Principal 123, Lima, Perú].

Al utilizar los Servicios de IRIS COMPANY SAC, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar obligado por estos Términos de Servicio.